株式会社IDOM
名前を見たことも聞いたこともない会社から
「当社サーバーへの不正アクセスに関するご報告とお詫び」
というハガキが届きました。
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| 不正アクセスのお知らせハガキ（表面） |
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| 不正アクセスのお知らせハガキ（内面） |
株式会社IDOMなんて聞いたことも無いし、個人情報を預けた覚えも無いんだがなんのの？
と思って「株式会社IDOM」を検索してみた。
判明！
”IDOM”（ウィキペディア）
ふぅ～ん、”いどむ”って読むのか、”挑む”なのか？
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| 株式会社IDOM |
おぉ～、ガリバーなのか・・・
これですね。
先代クロパサの売却先です。
せめて、ハガキの何処かに”ガリバー”とかその他の関連会社のロゴなり社名なりを列挙して、ハガキを受け取った人が”え？！なんのこと？！”とならないような配慮をするべきじゃないでしょうかね。
顧客ファーストが微塵も感じられない。
フットワークの悪さ
ハガキによれば、
”2023年5月13日、第三者調査機関による調査が完了し 云々”
と書かれています。
お知らせハガキが届いたのは本日6月13日なので、事実確認から利用者にお知らせが届くまで１ヶ月も要したことになりますね。
対応悪すぎないですかね。
によれば、
”個人データが漏えいした可能性が否定できないお客様へ、個別のお詫びとお知らせをSMSにてご連絡申し上げております”
とのことですが、詐欺SMSや詐欺メールが蔓延している昨今、SMSで連絡するというのもどうなんでしょうね。
自分のところには来ていませんが、『株式会社IDOM』なんていう目に覚えのない名前でSMSが来たら中身確認することなく破棄すること100%間違いなしです。
自分が先代クロパサを売却した店舗がフランチャイズなのかどうか知りませんけど、もし自分が店舗責任者だったら自分のお店で売買されたお客さんには直接電話してお詫びするでしょうね、どれだけ時間がかかろうとも。
客商売ってそういうもんじゃないでしょうかね。
ハガキの記載内容によれば、私の漏洩可能性があるデーター項目は
氏名・取引車種名・取引金額
の３項目らしいので、まぁ大した漏洩内容ではないと思われますが、それだけで終わるのか拡大するのか今のところわかりませんね。
クレームガードオプションを付けさせようとしてなのか、あり得ない”オイル漏れ”があったとか言ってきた時点で次は無いなと思いましたが、まぁその程度の会社ということでしょう。
一段とイメージが悪くなりました。
終了。
余談
クルマ関連のニュースはネットでよく見ている方だと思っていたけど、全然目に止まらなかった事がちょっとショック。
６月５日のYahoo!ニュース（経済）に出てた！
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